Privacy Policy

Ultima modifica: 22 Marzo 2026

1. Informazioni su questa Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive come Multiservizi s.r.l.s. ("Società", "Noi", "Nostro") raccoglie, utilizza, divulga e gestisce le informazioni personali raccolte da questa pagina web multiservizisrls.com ("Sito").

Siamo conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e a tutte le leggi sulla privacy applicabili in Italia.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i dati personali nei seguenti modi:

2.1 Moduli di Contatto (Google Forms)

Quando invii il modulo "Preventivo" o "Contatti" tramite Google Forms, raccogliamo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Tipo di servizio richiesto
• Descrizione della richiesta / messaggio
• Data e ora dell'invio

Nota importante: I dati dei moduli sono gestiti da Google LLC secondo la loro Privacy Policy. Google è un nostro fornitore di servizi (Data Processor). Consulta la Privacy Policy di Google per ulteriori dettagli.

2.2 Dati Tecnici (Cookie e Strumenti di Tracciamento)

Il nostro sito raccoglie automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Riferimenti (da dove sei arrivato)
• Data e ora delle visite

3. Base Legale del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base di:

• Consenso dell'interessato (GDPR art. 6 comma 1 lettera a) – per l'invio del modulo contatti/preventivo
• Interesse legittimo (GDPR art. 6 comma 1 lettera f) – per migliorare il nostro servizio e per ragioni di sicurezza
• Adempimento di obblighi legali (GDPR art. 6 comma 1 lettera c) – per rispettare normative fiscali e amministrative

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i vostri dati personali per:

• Rispondere alle vostre richieste di preventivo o informazioni
• Comunicare con voi via email o telefono
• Fornire il servizio richiesto
• Mantenere registri contabili e amministrativi
• Migliorare l'esperienza utente del nostro sito
• Inviare comunicazioni di marketing (solo con consenso esplicito)
• Conformarsi a obblighi legali e normativi

5. Destinatari dei Dati

I vostri dati personali possono essere condivisi con:

• Google LLC – per l'elaborazione dei moduli Google Forms
• Hostinger – nostro provider di hosting
• Fornitori di servizi email – per l'invio di comunicazioni
• Autorità pubbliche – quando legalmente richiesto

Non vendiamo, non scambiamo e non trasferisci i vostri dati personali a terze parti per scopi di marketing senza il vostro consenso esplicito.

6. Trasferimenti Internazionali

I dati raccolti tramite Google Forms possono essere trasferiti e archiviati negli Stati Uniti. Google è sottoposto alle Clausole Contrattuali Standard (SCC) dell'UE per garantire una protezione adeguata.

7. Periodo di Conservazione

Conserviamo i vostri dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità elencate sopra, in base a:

• Moduli contatti: conservati per 2 anni dalla data di ricezione, salvo obblighi legali diversi
• Dati tecnici: conservati per il periodo di validità dei cookie (vedere sezione Cookie)
• Dati amministrativi: conservati per il periodo richiesto dalla legge (normalmente 10 anni per la fatturazione)

8. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso – richiedere una copia dei vostri dati
• Diritto di rettificazione – correggere dati inesatti
• Diritto all'oblio – chiedere la cancellazione dei vostri dati
• Diritto di limitazione – limitare il trattamento dei vostri dati
• Diritto di portabilità – ricevere i vostri dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione – opporsi al trattamento dei vostri dati
• Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate

Per esercitare questi diritti, contattate: multiservizimmobiliari@gmail.com

9. Titolare del Trattamento (Data Controller)

Multiservizi s.r.l.s.
Indirizzo: Bolzaneto, 16162 Genova (GE), Italia
Email: multiservizimmobiliari@gmail.com
Telefono: +39 351 3309046

10. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Non abbiamo un DPO designato. Per questioni relative alla privacy, contattate direttamente il Titolare del Trattamento.

11. Reclamo alle Autorità

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi il GDPR, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy - Italia)
Sito: www.garanteprivacy.it

12. Modifiche a questa Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una nuova data di "Ultima modifica". Continuare ad utilizzare il sito, significa che accettate i termini della Privacy Policy modificata.

13. Contatti per le Richieste di Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei vostri dati personali, contattateci:

Email: multiservizimmobiliari@gmail.com
Telefono: +39 351 3309046
Indirizzo: Bolzaneto, 16162 Genova (GE), Italia

Ultima aggiornamento: 22 Marzo 2026